🗑️ Google Play & DPDP Act 2023 પ્રમાણિત ડેટા અધિકાર Google Play एवं DPDP Act 2023 प्रमाणित डेटा अधिकार Google Play & DPDP Act 2023 Certified Data Right

ખાતું અને ડેટા કાઢી નાખવાની પ્રક્રિયા खाता एवं डेटा हटाने की प्रक्रिया Account & Data Deletion Guide

તમારો ડેટા સંપૂર્ણ તમારો અધિકાર છે. કૃષિ મિત્ર એપ્લિકેશનમાંથી તમારું ખાતું કાઢી નાખવાની સત્તાવાર રીત અને વેબ વિનંતી ફોર્મ. आपका डेटा आपका पूर्ण अधिकार है। कृषि मित्र ऐप से अपना खाता स्थायी रूप से हटाने की आधिकारिक प्रक्रिया एवं वेब अनुरोध फॉर्म। Your data is your absolute right. Here is the official guide and online request form to permanently delete your Krushi Mitra account.

📱 રીત ૧: કૃષિ મિત્ર એપમાંથી સીધું ખાતું ડિલીટ કરો (In-App Deletion) तरीका १: कृषि मित्र ऐप से सीधा खाता हटाएं (In-App Deletion) Method 1: In-App Self-Service Deletion

જો તમારા ફોનમાં કૃષિ મિત્ર એપ્લિકેશન ઇન્સ્ટોલ કરેલી છે, તો તમે નીચેના ૪ સરળ સ્ટેપ્સ દ્વારા સીધું જ ખાતું ડિલીટ કરી શકો છો:

यदि आपके फोन में कृषि मित्र ऐप इंस्टॉल है, तो आप इन ४ आसान चरणों द्वारा सीधा खाता हटा सकते हैं:

If you have the Krushi Mitra app installed on your smartphone, delete your account in 4 easy steps:

૧ १ 1

સ્ટેપ ૧: એપ ખોલો અને સેટિંગ્સમાં જાઓ चरण १: ऐप खोलें और सेटिंग्स में जाएं Step 1: Open App & Navigate to Settings

કૃષિ મિત્ર એપ ખોલો અને નીચે આપેલ નેવિગેશન બારમાંથી 'સેટિંગ્સ' (Settings) આઇકન પર ટેપ કરો.

कृषि मित्र ऐप खोलें और नीचे नेविगेशन बार से 'सेटिंग्स' (Settings) आइकन पर टैप करें।

Open the app and tap the 'Settings' icon from the bottom navigation bar.

૨ २ 2

સ્ટેપ ૨: 'ખાતા નિયંત્રણ અને સુરક્ષા' પસંદ કરો चरण २: 'खाता नियंत्रण और सुरक्षा' चुनें Step 2: Tap 'Account & Security'

સેટિંગ્સ પેજમાં નીચે સ્ક્રોલ કરી 'ખાતા નિયંત્રણ અને સુરક્ષા' (Account & Security) સેક્શન જુઓ.

सेटिंग्स स्क्रीन पर नीचे स्क्रॉल कर 'खाता नियंत्रण और सुरक्षा' (Account & Security) पर जाएं।

Scroll down on the Settings screen and locate 'Account & Security'.

૩ ३ 3

સ્ટેપ ૩: 'એકાઉન્ટ કાયમ માટે કાઢી નાખો' પર ટેપ કરો चरण ३: 'खाता हमेशा के लिए हटाएं' पर टैप करें Step 3: Select 'Delete Account Permanently'

લાલ રંગના કચરાપેટી આઇકન સાથેના 'એકાઉન્ટ કાયમ માટે કાઢી નાખો' (Delete Account Permanently) વિકલ્પ પર ક્લિક કરો.

लाल आइकन वाले 'खाता हमेशा के लिए हटाएं' (Delete Account Permanently) विकल्प पर क्लिक करें।

Tap the red-tinted 'Delete Account Permanently' button.

૪ ४ 4

સ્ટેપ ૪: કન્ફર્મ કરો (૩૦ દિવસની સુરક્ષા સાથે) चरण ४: पुष्टि करें (३० दिन की सुरक्षा गारंटी के साथ) Step 4: Confirm (30-Day Recovery Guaranteed)

કન્ફર્મેશન બોક્સમાં 'Delete' બટન દબાવો. તમારું સેશન તરત લૉગઆઉટ થશે અને ૩૦ દિવસનો રીકવરી ટાઈમર શરૂ થશે.

कन्फर्मेशन बॉक्स में 'Delete' बटन दबाएं। आपका सत्र समाप्त होगा और ३० दिन का सुरक्षित टाइमर प्रारंभ होगा।

Confirm your choice. Your session terminates immediately and the 30-day statutory grace period begins.

        
          🛡️ ૩૦ દિવસની રીકવરી ગેરંટી (Accidental Protection):
          🛡️ ३० दिन की रिकवरी गारंटी (Accidental Protection):
          🛡️ 30-Day Recovery Guarantee:
        
        જો તમે ભૂલથી ખાતું ડિલીટ કરી દીધું હોય, તો ૩૦ દિવસની અંદર ફરીથી તમારા મોબાઇલ નંબરથી લૉગિન કરી 'Cancel Deletion' બટન દબાવતા જ તમારો તમામ હિસાબ અને ખાતાવહી ૧ સેકન્ડમાં પાછી આવી જશે! ૩૦ દિવસ બાદ તમામ ડેટા કાયમ માટે ભૂંસી નંખાય છે.
        यदि आपने गलती से खाता हटा दिया है, तो ३० दिनों के भीतर उसी मोबाइल नंबर से पुनः लॉगिन करके 'Cancel Deletion' दबाते ही आपका समस्त हिसाब तुरंत बहाल हो जाएगा। ३० दिनों के बाद समस्त डेटा स्थायी रूप से मिटा दिया जाता है।
        If deletion was triggered accidentally, simply log in with your phone number within 30 days and tap 'Cancel Deletion' to restore your entire ledger and farm records. After 30 days, all data is permanently and irreversibly purged.
      

🌐 રીત ૨: વેબ પરથી ખાતું ડિલીટ કરવાની વિનંતી (Web Deletion Request) तरीका २: वेब द्वारा खाता हटाने का अनुरोध (Web Deletion Request) Method 2: Online Web Deletion Request Form

જો તમે એપ અનઇન્સ્ટોલ કરી દીધી છે અથવા તમારો ફોન બદલાઈ ગયો છે અને તમે સીધા વેબ પોર્ટલ પરથી એકાઉન્ટ ડિલીટ કરવા માંગો છો, તો નીચેનું સત્તાવાર ફોર્મ ભરો:

यदि आपने ऐप अनइंस्टॉल कर दी है या आपका फोन उपलब्ध नहीं है, और आप सीधे वेब पोर्टल से खाता हटाने का अनुरोध भेजना चाहते हैं, तो नीचे दिया गया फॉर्म भरें:

If you uninstalled the app or lost phone access, submit your formal account deletion request directly using this certified intake form:

કૃષિ મિત્રમાં નોંધાયેલ પૂરું નામ * कृषि मित्र में पंजीकृत पूरा नाम * Registered Farmer Name *

નોંધાયેલ ૧૦ અંકનો મોબાઈલ નંબર (Registered Mobile) * पंजीकृत १० अंकों का मोबाइल नंबर * Registered 10-Digit Mobile Number *

ઈમેલ એડ્રેસ (જો નોંધાયેલ હોય તો) ईमेल पता (यदि पंजीकृत हो तो) Email Address (If linked)

ખાતું ડિલીટ કરવાનું કારણ (વૈકલ્પિક) खाता हटाने का कारण (वैकल्पिक) Reason for Deletion (Optional)

હું ખાતરી આપું છું કે આ મારો જ નોંધાયેલ નંબર છે અને હું મારું ખાતું તેમજ તમામ ખાતાવહી ડેટા કાયમ માટે કાઢી નાખવા સંમત છું. मैं प्रमाणित करता/करती हूँ कि यह मेरा ही पंजीकृत नंबर है और मैं अपना खाता एवं समस्त डेटा स्थायी रूप से हटाने की सहमति देता/देती हूँ। I confirm this is my registered phone number and I consent to the permanent deletion of my account and ledger records.

📊 કયો ડેટા ડિલીટ થાય છે અને કયો સચવાય છે? कौनसा डेटा मिटाया जाता है और कौनसा रखा जाता है? What Data is Deleted vs Retained?

તાત્કાલિક રદ થતો ડેટા (Immediate): તમારા લૉગિન ટોકન્સ, સેશન કીઝ અને પુશ નોટિફિકેશન ID તાત્કાલિક નિષ્ક્રિય કરવામાં આવે છે જેથી કોઈ તમારી પ્રોફાઈલ જોઈ ન શકે.
૩૦ દિવસ બાદ કાયમ માટે નાશ પામતો ડેટા (Purged after 30 days): તમારા તમામ ખેતરોની વિગતો, વાવેલ પાક, ખાતર-બિયારણના ખર્ચ, મજૂરી ખર્ચ, ડિજિટલ ખાતાવહી (Khata book), વેપારીઓની લેવડ-દેવડ અને કસ્ટમ સેટિંગ્સ Google Cloud Firebase ના સર્વર પરથી સંપૂર્ણ અને અપરિવર્તનીય રીતે ભૂંસી નાખવામાં આવે છે.
કાનૂની અપવાદ (Statutory Retention): ભારતીય કાયદા (DPDP Act 2023) મુજબ નાણાકીય છેતરપિંડી રોકવા માટે અગાઉ થયેલા ઓડિટ લૉગ્સ (Audit logs) સિવાય કોઈપણ વ્યક્તિગત ઓળખ સાચવવામાં આવતી નથી.

तत्काल समाप्त डेटा: लॉगिन टोकन, सक्रिय सत्र और पुश नोटिफिकेशन टोकन तत्काल निष्क्रिय कर दिए जाते हैं।
३० दिन पश्चात स्थायी रूप से मिटाया जाने वाला डेटा: आपके खेत, फसल चक्र, वित्तीय खाता बही, लेन-देन और व्यक्तिगत विवरण Google Cloud Firebase सर्वर से अपरिवर्तनीय रूप से हमेशा के लिए नष्ट कर दिए जाते हैं।
वैधानिक अपवाद: भारतीय कानून (DPDP Act 2023) के तहत केवल आवश्यक सुरक्षा ऑडिट लॉग को छोड़कर कोई भी व्यक्तिगत डेटा सुरक्षित नहीं रखा जाता।

Immediately Revoked: Authentication tokens, active sessions, and FCM push notifications.
Irrevocably Purged after 30 Days: All farms, crop seasons, farm expenses, party ledgers, transactions, and user identity credentials permanently purged from Google Cloud Firebase servers.
Statutory Retention Exception: Zero commercial data is preserved. Only tamper-proof audit trails mandated under Indian Law are retained.